西装定制生意好么吗-西装定制生意好么
卖正装的品牌那么多,为什么穿正装的人越来越少了?
马上就要过年了,很多人都要回老家,这就是中国的传统。为了让家里人感觉自己在外混得好,回老家的时候,每个人都要给自己弄身得劲衣服,因为喜欢穿运动服,每次回家都会被老人数落。
“天天穿得邋遢,咋回来见人?都不会弄身西服穿穿?”
曾经流行的西服
说实话,听到老人这样说的时候感觉很不舒服,可是也没办法,她们在老家不会知道,现在城市人穿西装的少之又少,就连商场里都难见到卖西装的了。
我可不是瞎说,前段时间逛了逛新乡的百货大楼,胖东来,不能说卖西装的没有,但是很难找,绝大部分都是卖休闲装的。
当想到这个话题的时候,忽然想起来20年前,那时候西装流行得很。谁上街要是没套西装,就真是太没面子了。上初二的时候,家人就专门到镇上的服装铺里给量身定做了一套西装,穿上西装后,感觉路都不会走了。
滑县宋建伟
在滑县经营西装的宋建伟生意很好,最好的一年光西装就卖了好几千套。他说的西装可不是普通村民穿的西装,而是高档西装,一套西装最贵的卖1180块钱。可能大家觉得现在这钱没啥,可是20年前,一个人的工资才二三百块钱,你说一套西服1180块,贵不贵?
宋建伟今年45岁,年纪不算大,可是已经是滑县服装界的元老了。1993年,他正值高三,那年遭遇车祸,失去了右臂,没法写字了,就弃学跟着朋友卖衣服。就是滑县农村有会了,跟同学在会上卖衣服。
有文化就是不一样,他卖的比朋友还好。宋建伟一琢磨,就在县城服装大棚下租赁个摊位,自己卖衣服,刚开始什么都卖,2000年的时候,就在县城开专卖店卖西装,那时候西装多流行!
常年经营西装的宋建伟
宋建伟卖西装的时候专挑高档西装卖,试营业的前两个月就卖出去一套,那是滑县一个富有影响力的人买的,一套1180元。没想到两个月后西装掉色了,对方去退,厂家不理,老实本分的宋建伟自己拿钱买套新的给对方换了。
从此以后,对方成了宋建伟的贵人,给了他很多大单。宋建伟的西装生意越做越好,可是到2005年之后,西装生意跟突然吃了毒药一样,厂家倒闭,老百姓不买了,这个时候,宋建伟开始代理红豆等品牌,西装没人问,红豆的休闲服装却红火了,就滑县县城每年稳定在了五百万左右。
有27年经营服装的经验,宋建伟觉得西装从火爆到沉寂,跟人们的生活认知改变有关。
西装穿着受束缚
01?西装比较正统 穿着感觉不自由西装是为绅士打造的,比较有型,以前很多人为了面子,要面子活受罪,不得不穿西装。可是穿上后,感觉并没有那么好。
除了出席正式场合,你说穿个西装,买菜方便呢,还是坐车方便,还是吃饭方便?都不方便,有种束缚感。
以前人为了面子,活在别人的目光里,可是2005年之后,人活的明白了,注重自己的感受,咋舒服咋来,所以大家对西装就没有那么狂热了。
卖保险的常传西服
02?西装不实用 搭配比较麻烦西装真是不防寒、不凉爽的衣服,一点都不实用。夏天穿西装,热得要,一弄一身汗,冬天穿西装,露个大胸膛,冻得要。
以前穿可能还有人说这人讲究,现在人家看你冬天穿个露大胸膛的衣服,肯定说你傻,看你夏天穿个保暖的西装,肯定说你不正常。
就算冬天冷了,你在里面套个毛衣,零下两三度还行,零下十来度你试试,都没有棉袄来得实在,从实用角度来说,人抛弃西装也是对的。
03?休闲服饰流行 人知道怎么活了物质越丰富,人活得越真实,注重自我感受,说俗点:“人知道自己该怎么活了”。大家可以留心一下,现在街上穿西装的几乎没有,就连穿皮鞋的也少了,很多人开始穿运动鞋。
现在除了买保险的、跑业务,剩下的基本上一辈子也就买一套西服,就是结婚那天穿的。
服务业赚不了大钱?别怪行业,是你太低效
前几天,我在后台看到了一个粉丝发给我的问题,他的大意是这样的:
“我是做美发行业的,也看了你不少文章,但你讲的很多营销策略,比如占据一个细分市场、成本收益分析、类比已知信息等等,对我来说好像并不适用,这是怎么回事?”。
为什么有些营销方法,到了美发行业就好像失灵,派不上用场了?
在这里,我们首先要知道,美发这些行业和其他行业的本质区别。
美发是一个边际交付时间较高的行业( 边际交付时间:每多增加一个客人,你为此需要多付出的时间 )。每个理发师的时间都是刚性的,即使TA的技艺全国一流,一天也只能服务于有限的顾客,其他顾客,就只能让给竞争对手。
这种边际交付时间相对较高的行业,被统称为服务业。类似的还有餐饮、咨询、修理、线下培训等行业。
说到服务,自然就引出了产品。产品的一大特点与服务正好相反:边际交付时间较短。
比如,在饮料行业,由于规模效应的存在,使得每多售出一瓶饮料,工厂不必再单独花费时间生产——工厂一次性生产足够多的饮料,生产总时间已经被分摊。
甚至,有的产品因为被极度标准化、虚拟化,使得边际交付时间趋近于零。
比如,对滴滴来说,每多增加一个乘客,滴滴公司本身为此多付出的时间趋近于零——源于私家车司机们替它承担了接客、载客的时间成本。
再比如,得到APP里的虚拟知识,每多售出一份,作者不用为此再付出时间,边际交付时间趋近于零。相反,若是线下教育机构,同样的课程,每拨学生都需要老师重新讲一遍,就让边际交付时间变得非常之高。
所谓市场集中度,就是在一个行业中,是“少数公司坐拥海量用户赚取超高额利润,剩下的公司艰难生存”,还是“做的最好的与最不好的公司之间差距不大,多数公司赚取平均利润”。
前者,我们称之为集中式市场(比如外卖平台只有美团、饿了么),后者,称之为分散式市场(全国的餐厅数量多如牛毛)。
而决定一个行业,是处于集中式市场或是分散式市场的关键因素,就是我们前面提到的——边际交付时间。
边际交付时间较短的“产品”,往往能被快速复制,建立更广泛的使用或认知(比如卖到全世界的可口可乐、推广到全国的滴滴专车);而边际交付时间较长的“服务”,向外辐射的能力往往非常有限(比如,你家附近出了名的餐馆,换个城市,也许就没人知道了)
基于上面的逻辑,也许你已经明白,为什么有些方法根本不适用于传统服务业——因为很多营销策略,是为了解决“能快速建立广泛认知”的产品推广问题的,而非服务。
(传统服务业往往更多需要的是销售、地推、渠道、定价调整、吸引眼球或促进消费的活动开发等具体的方法,而非更多的营销策略)
那么,有人该问了——我确实在做服务业的生意,照你说的,现在只能赚取平均利润,那有没有什么方法,可以在行业中更出色呢?
当然有。如果能 在产品质量得到保证的前提下,大幅降低服务的边际交付时间,就可以提高交易效率,从而获取更大的利润。
所以,问题就又回到了,如何降低服务的边际交付时间?
很简单, 提高服务的标准化程度。
把服务本身进行模块化制作,从而降低边际交付时间,提升效率。
比如,外婆家三块钱一份的“麻婆豆腐”,就是把产品的制作流拆解成一个个模块(比如豆腐的切块、蘸料、烹饪等),然后再在每个模块上进行优化,最终得以让“麻婆豆腐”的质量不再依赖于厨师,而是工具和流程,最终大幅地提升了上菜速度。
(ps:任何人都可以在这个流程下做出一盘美味的麻婆豆腐,这就是模块化的结果)
再比如,传统的西装定制公司,类似于作坊式经营。根据身体数据,几个裁剪师一般负责从布料裁剪到缝制的全部流程。西服的交付周期一般为一个月左右。
而红领集团的大规模反向定制,则实现了7天内完成西装制作的奇迹。这是因为红领把西服的制作流程分解成了N个模块(比如纽扣、衣兜、衣袖、肩宽、燕尾等等),在每个模块下,都有专业器械的标准化控制,在各模块制作并优化完毕之后,最终将其进行拼接而成。这种模式极大的提升了西服的制作速度——因为这也把西服的品质,从依赖于工人,转向了流程和工具。
如果你也想把服务进行模块化分解,至少需要在以下的问题上得到肯定的答案:
1.我提供的服务能否被拆解成多个模块?
2.这些模块,是否能被单独控制品质?
3.所有模块,最终是否能拼接成完整的服务?
很多情况下,虽然你自认为提供的服务越来越好,但它也许早已经超出了多数顾客的需求,也就是说,他们被“过度满足”了。
这时,如果想降低交付时间,提高交易效率,那么给服务做减法,刻不容缓。
最近两年,在一二线城市兴起了一股“快速剪发(简称快剪)“的风潮。
所谓的快剪就是说,不洗、不吹、不染、不烫、不推销、不办卡,专注提供剪发服务,剔除一切低效环节,10分钟之内搞定。
比如,传统剪发一般需要剪发前后各洗头一次,而快剪重构了这些步骤,变成“剪发前用喷壶打湿头发,剪发后用洗发器清理碎发”。
不是都说消费升级嘛,为什么降低体验的“快剪”模式依然受到大众的追捧呢?
因为它看到了那些“只有单一剪发需求”的顾客。而传统理发店提供的大量服务(比如高逼格的装修、舒适的座椅、让人心旷神怡的香味、高端洗发水、护发素、甚至理发师的颜值),对这群人来说,都是可有可无的。
所以,当剔除了这些多余服务,从而节约了时间和金钱的快剪出现时,就获得了这群人的支持。
因此,如果你也想通过去服务化,提升效率,就要问自己:
1.我的主流顾客群是谁?
2.我提供的哪些服务,是他们不太需要的?
3.我能不能剔除掉这些服务,从而提高效率?
如果说前两种方法是“就服务业本身的非标准性给出解决方案”,那么平台化就相当于摆脱了服务业,通过“做平台型产品,间接解决服务业非标准性的难题”。
如何平台化?即剔除交易过程中的非标准环节(边际交付成本高的环节),只保留标准环节。
餐饮行业本质上是服务业——每个人的用餐需求不同,极度依赖厨师的时间。
餐厅的交易流程一般是这样:点餐——制作——付款。
在这里,点餐和付款几乎不浪费时间,是非常标准化的。唯有美食制作过程依赖厨师的时间,是一个低效的环节。
我们来想象,如果剔除了交易流程中美食制作这个非标准环节,只保留点餐、付款的标准化环节,会怎么样?
这就是做成外卖平台的饿了么。
在农村,有红白喜事的人家,因为客人比较多,会请专业的厨师来家里做饭。
在这里,交易流程是这样的:找厨师(通常来自于同村人的口碑推荐)——制作——付款。
这个流程中的低效环节依然是美食制作——每家点的菜单都不一样。
所以,有一家公司剔除了制作环节,只保留了找厨师、交易。这家公司就是爱大厨。
同样,出行行业也属于服务业——每个人的出行地点不同,也极度依赖司机的时间。
那么,如果把司机接客环节剔除,交给别人,只保留叫车、交易,会怎么样?
这就是滴滴出行。
同样,在住宿行业,每个人的住宿需求不同,有人需要经济型酒店,有人则要求五星级。
所以,后来携程只提供找房、订房,而不真正拥有哪怕一套房。
因此,如果你想拜托服务业,直接做平台。你就要问自己:
1.我提供的服务,交易流程是怎样的?
2.在整个流程中,哪些环节是标准化的?哪些又是非标准的?
3.我是不是能把非标准化的低效环节剔除,只保留标准化环节,做成平台型产品?
(ps:当然在这里,平台化只是提供的一个方向,并没有考虑难度)
边际交付时间的长短是划分“服务”与“产品”的关键。服务业的边际交付时间较长,多处于分散式市场。而分散市场,也几乎决定了行业内的绝大多数公司,盈利水平都差异不大,只能赚取平均利润。
因此,在服务业这样的分散市场,若想做的更出色,获取更多的利润,就要想办法提升交易流程的效率。
而要提升效率,很明确,我们要降低服务的边际交付时间。
为此,我提供了三个方向,可以提高服务的标准化程度,从而降低边际交付时间,最终提升交易效率。他们分别是:
做生意怎么打扮给别人成熟稳重的感觉
看客户对象的管理层是什么打扮的,你就什么打扮.
我接触的老板,比你所说的年轻人打扮还休闲,不能一概而论.
要结合是什么场合,身份是什么,主角是谁,合适身份就是最好的,一般比较正式的场合,穿的稍微正统一些,还是合适的,但是如果你是搞设计的,穿的那么呆板,人家会感觉你老土毫无创造力.
成熟\稳重还不是靠装的,你有没有料到?还看你的谈吐举止,看你的态度,看你反应,看你的眼神! 生意成不成,形象最重要;形象好不好,关键看场合。
可以看看金正坤教授的名家讲坛。
做生意的,不分年纪和性别,都要分场合着装,除非是比尔-盖茨等大人物,总是不按常理着装,否则印象分会很低。
第一次见面和出席正式场合时,穿正装,一般是西装。不要穿已经过时的款式,尤其是男士。
男士西装的种类有多种,有中式的、欧式的和美式的,要按自己的体形穿。
有单排扣、双排扣(最近不流行了)的。
单排扣 最后一个扣一定不要系,这是流行,不然会很滑稽的。
双排扣 一定要所有扣子都系上,不系全,给人感觉不利索,不稳重。
颜色不要太扎眼,一般以灰,兰灰,黑为主,全身包括西装、衬衫、领带、腰带、皮鞋、公文包,不要超过三种颜色。
女士西装,类似,不要为体形而穿的过紧。
发形 不要染黑色以外的其他颜色,一般的就可以了。
配饰 不要过多,男士配手表就行了。
休闲场合
休闲装 运动装
总体形象 以稳重为首,不要太追赶潮流与演艺明星的打扮。
言谈举止,不一定要优雅,但要稳重且避免过于拘束。
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